常见问题
关于行程、装备、高原反应的一切，这里都有答案
行程预订
Q. 如何预订行程？
您可以通过网站上的预订表单直接提交申请，也可以发送邮件至 contact@kailash2026.com 或添加微信 Kailash2026 进行咨询。我们的客服人员会在24小时内与您联系，确认行程细节。
Q. 需要提前多久预订？
建议至少提前1-2个月预订。5-6月和9-10月是旺季，名额紧张，建议提前3个月预订以确保位置。
Q. 订金多少？如何支付？
预订时需支付30%订金（标准团¥2,640，尊享团¥4,740），余款在出发前15天付清。支持银行转账、支付宝、微信支付。
Q. 取消政策是怎样的？
出发前30天取消，全额退还订金；15-30天取消，退还80%订金；7-15天取消，退还50%订金；7天内取消，订金不予退还，但可改期一次（需提前7天申请）。
身体状况
Q. 没有高原经验可以参加吗？
可以。我们的行程会安排2-3天在拉萨（3650米）适应海拔。但建议出发前咨询医生，确认身体状况适合高原活动。严重心肺疾病、高血压患者不建议参加。
Q. 高原反应严重怎么办？
团队配备氧气罐和常用药品。如遇严重高反，向导会立即安排下撤至低海拔地区，必要时使用卫星电话呼叫救援。所有路线均规划了下撤点，确保安全。
Q. 需要带什么药品？
建议携带：红景天（提前1周开始服用）、高原安、葡萄糖、感冒药、肠胃药、创可贴。团队也会准备常用药品和氧气。
装备准备
Q. 睡袋可以租借吗？
可以。我们提供羽绒睡袋租借服务（¥100/全程），但建议使用自己的睡袋更卫生舒适。如需租借请提前告知。
Q. 登山杖需要自带吗？
建议自带，选择双杖可大大节省体力。如不方便携带，我们也提供租借服务（¥50/全程）。
Q. 穿什么衣服合适？
采用三层穿衣法：内层排汗（速干衣）、中层保暖（抓绒/羽绒）、外层防风防水（冲锋衣）。颜色建议选择鲜艳色彩，拍照好看且便于识别。
转山过程
Q. 转山一定要走三天吗？
标准行程是3天2夜。体力好的 pilgrim 可以选择2天完成（第一天到止热寺，第二天翻垭口后直接回塔尔钦）。也可以雇佣背夫或马匹协助。
Q. 途中住宿条件如何？
塔尔钦有酒店标间；止热寺和尊最普寺是板房或帐篷通铺，条件简陋但干净，有被子提供。尊享团提供羽绒睡袋和充气垫。
Q. 途中吃什么？
塔尔钦有餐厅；转山途中检查站有简单补给（泡面、饼干、开水）。建议自备高能量零食（巧克力、坚果、能量棒）。团队提供早晚餐。
Q. 手机有信号吗？
塔尔钦、止热寺有4G信号；翻垭口途中信号不稳定；部分路段无信号。团队配备对讲机和卫星电话（紧急使用）。
证件手续
Q. 需要什么证件？
中国大陆公民：身份证 + 边防证（注明阿里地区）；港澳台同胞：回乡证/台胞证 + 边防证；外籍人士：护照 + 进藏函（需提前通过旅行社办理）。
Q. 边防证怎么办理？
两种方式：1）在户籍所在地公安局办理（免费，建议提前1周）；2）在拉萨办理（我们可协助，需提前1天）。